LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Adalah Keutamaan fun36

Kami memahami pentingnya perlindungan data peribadi ketika anda membuka akaun dengan kami. Dasar privasi fun36 dirancang untuk memberikan anda kawalan penuh atas maklumat anda, dari pendaftaran hingga penarikan...

Enkripsi data end-to-endTidak ada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuanKawalan akses akaun yang ketatTransaksi diverifikasi sebelum diproses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
fun36 Privasi Anda Adalah Keutamaan fun36

Bagaimana Kami Mengurus Maklumat Anda

fun36 mengumpul maklumat peribadi anda semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan dana. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda, mencegah penipuan dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Semua data disimpan dalam pelayan tersegmen dengan enkripsi AES-256. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak iklan atau pemasar. Apabila

anda membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pembekal pembayaran kami mengendalikan butir kad anda mengikut piawaian keselamatan mereka sendiri. Anda boleh meminta akses, pengemaskinian atau penghapusan rekod anda pada bila-bila masa melalui pengaturan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUB SOKONGAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin menggunakan hak privasi anda, kami sediakan beberapa saluran komunikasi untuk memastikan anda mendapat jawapan dengan cepat.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan merespons dalam 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang bagaimana data anda disimpan.

Obrolan Langsung

Gunakan widget obrolan dalam akaun anda untuk berbicara dengan pasukan sokongan kami tentang permintaan akses data atau penghapusan, tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu.

Pusat Akaun

Navigasi ke tetapan privasi akaun anda untuk meminta salinan data anda, mengemaskini pilihan kuki atau mengurus kebenaran pelacakan. Perubahan berlaku dalam 7 hari bekerja.

PERLINDUNGAN & PENGURUSAN DATA

Bagaimana fun36 Menjaga Akaun Anda

fun36 menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda setiap hari. Dari enkripsi semasa pendaftaran hingga pengesahan dua faktor untuk penarikan dana, setiap langkah dirancang dengan privasi anda sebagai...

Enkripsi Lengkap

Semua data peribadi anda disimpan dengan enkripsi AES-256. Maklumat pembayaran dienkripsi lagi sebelum dihantar ke sistem pemprosesan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengesahan Identiti

Ketika anda membuka akaun, kami mengesahkan identiti anda menggunakan dokumen rasmi untuk mencegah penipuan dan memastikan hanya anda yang boleh mengakses dana anda.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat akun aktif anda selagi akaun tetap terbuka. Selepas penutupan, data tersegmen disimpan selama 5 tahun untuk mematuhi undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Pengurusan Kuki

fun36 menggunakan kuki untuk mengingat pilihan bahasa, nama pengguna dan keselamatan sesi anda. Anda boleh melarang kuki pelacakan pihak ketiga dalam tetapan privasi akaun tanpa menjejaskan permainan.

Kawalan Akses Staf

Hanya pekerja Layanan Pelanggan dan Tim Keselamatan yang dilatih yang boleh melihat data akaun anda, dan hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan masalah anda. Akses dicatat dan dipantau.

Kemudahan Minta Perubahan

Anda boleh meminta untuk mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon atau butir pembayaran dalam 60 saat melalui akaun anda. Perubahan berlaku serta-merta untuk e-mel dan telefon, 1 hari kerja untuk perbaruan kartu kredit.

Soalan Anda Tentang Privasi fun36

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, tanggal lahir, alamat dan butir pembayaran yang anda pilih. Semua ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tanpa penundaan.

Tidak. fun36 tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pemasar atau pembekal pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan akaun anda, mencegah penipuan dan mematuhi peraturan setempat.

Butir pembayaran anda dienkripsi dua kali: sekali dalam sistemkami dan sekali ketika dihantar ke pembekal pembayaran kami seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Mereka mematuhi piawaian PCI-DSS untuk keselamatan kad kredit internasional.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] atau gunakan widget obrolan langsung dalam akaun anda untuk meminta laporan keseluruhan data kami tentang anda. Kami akan menghantar berkas lengkap dalam 14 hari, disertakan dengan senarai setiap login dan transaksi.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan catatan kewangan dan verifikasi identiti selama 5 tahun untuk mematuhi undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang tempatan. Selebiihnya akan dipadamkan selepas 30 hari.

Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan alamat dalam pengaturan akaun anda pada bila-bila masa. Anda boleh melarang kuki pelacakan pihak ketiga dan memilih untuk tidak menerima e-mel promosi sambil mempertahankan akaun anda.

fun36 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat profil iklan disasarkan. Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengingat pilihan permainan dan bahasa anda saja, bukan untuk tujuan pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan semua kuki pelacakan dalam tetapan akaun.